为了了解住院患者对我院护理工作的满意情况，以便督促护理单元改进工作、查漏补缺，提高大家的工作积极性，做到患者满意、政府满意、社会满意、护士满意的优质护理服务，九月份我院护理部对全院护理单元进行了第三季度的满意度调查。全院共发放满意度调查表322份，平均满意度：99.12%。其中临床科室发放调查表214份，平均满意度：99.28%。急诊科、手术室、供应室发放满意度调查表118份，平均满意度98.95%。随着“优质护理服务示范工程”活动在我院的深入开展，我院第三个季度平均满意度较二季度提高了0.18个百分点。第一批6个试点病区的满意度均达100%。
护理部
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