“来,我先给你示范一下,瓶口对着一次鼻腔的外侧喷,喷完后把鼻子捏一捏,在用手电照一照,看看洗干净了没……”
“这个药给孩子吃的时候一定要碾碎……”
“两个药中间要间隔半个小时,吃完后要多给娃喝热水……-”
“拍背不能这样拍,看我给你示范……”
这样的温柔细语,一整天都充斥在儿科门诊诊室里。儿科专家门诊室里罗志娟主任正在为一名前来就诊的患儿家属讲解药物的用法,使用时间,直到这位患儿家长能自己重复一遍后,才“放”他们离开诊室。她每次为患儿听诊时,都得先用手心的温度把听诊器前端捂热了再放进患儿的衣服里。早上来门诊时带的一杯热茶,门诊结束时茶还是那杯茶,还在那个地方,变成了凉茶。有人因此拍下了温馨的一幕发了朋友圈,迎来了大家一致的点赞。
“医生不光是要把病治好,把处方开好,还要教会患儿或家长怎样科学合理的使用药物,这样才能做到精准治疗。”这是儿科罗志娟主任在给规培生讲解时说道的。那么,“精准治疗”又是什么?作为一名儿科医生,当你面对哭闹不止的患儿时;面对焦急等候的患儿家属时;面对“下一个又下一个”看不完的小患者时;依旧保持着那份从容和淡定,认真仔细的为每一位前来就诊的患儿检查、诊断,面对患儿家属一遍又一遍的询问,更是不厌其烦的耐心的解答。我想,这些便是“精准治疗”。
进入冬季,气温骤降,儿童支原体肺炎等呼吸道疾病发病数量持续攀升,儿科门诊外挤满了看病的患儿和家属;门诊输液室进入了高速运转的状态;病房里更是一直“满员”的状态;“中午连一连、晚上延一延”已经成为近期儿科医生的工作常态。即便是这样,每位医生也没有松懈,全力以赴,做到应收尽收,确保每一位患儿都能得到及时救治,诊疗质量“不滑坡”。这些就是“精准治疗”。
与此同时,21点游戏规则
的其他科室也在为患儿的就诊做着最大程度的保障。检验科增加了呼吸系统病毒检测的工作人员,加大了工作效率,缩短了检验检查等候时间和报告出具的时间;药剂科加强了儿童药品的储备,保证药品的供应;保卫科加大了儿科诊室外的安保巡查,随时处理应急事件;以及21点游戏规则
每周的门诊志愿者常态化服务,服务地点从门诊大厅“转移”至儿科诊室外,为排队等候的患儿和家属做好就诊前咨询和安抚,保持就诊秩序的稳定,做到“一人一诊室”,让医生能够在一个井然有序的环境中从医,减少外部干扰,提高医生的利用率。……这些更是最强有力的“精准治疗”。
唯有艰难,更显初心。从门诊到病房,从临床、医技到行政后勤,都在确保着每一位患儿及时、安全、有序就医。我们用“精准治疗”为“小病号”们撑起一把健康的“保护伞”。